L’audit interne

L’audit interne est une introspection  permettant de vérifier la bonne application des processus internes liés à la qualité. Ce point  est une exigence de la norme ISO 9001 chapitre 8.2.2 relatives aux systèmes de management.Lire la suite

La Méthode des 5S

RYB_Blog_20151119_Billet 31_Qualité_La méthode des 5SLa méthode des 5S permet d’optimiser en permanence les conditions de travail et le temps de travail en assurant l’organisation, la propreté et la sécurité d’un plan de travail.

 D’origine japonaise elle représente une technique de management qui fait partie de la démarche qualité.

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Qu’est-ce qu’un audit externe qualité ?

RYB_Blog_20150511_Billet14_Qualite_Audit externe_imageUn audit externe qualité est un audit réalisé par une personne extérieure à l’entité auditée.

L’audit externe est réalisé par un organisme indépendant possédant une accréditation (cf. norme NF ISO/CE 17021). Il a pour objectif de certifier une entité  et/ou de surveiller un système  qualité ou la conformité d’un produit.

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Le coût de la non-qualité

Blog RYB_Billet24_Qualité_ Le cout de la non qualité_15-01-15Qu’est-ce-que la non-qualité ?

C’est la résultante de l’écart entre la qualité définie et la qualité réalisée. La non-qualité signifie que le produit ou la prestation réalisée n’a pas atteint la qualité définie lors de sa première réalisation.
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Qu’est-ce que l’organoleptique ?

Blog RYB_Billet 14_Qualité_Organoleptique_30-09-14L’organoleptique, qu’est-ce que c’est ?

On dit d’une substance qu’elle est  organoleptique lorsque celle-ci interagit sur un récepteur sensoriel, comme le goût ou l’odorat.

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